MUVING 뮤빙
Privacy Policy

개인정보 처리방침

뮤빙 서비스 이용자의 개인정보를 투명하고 안전하게 처리하기 위한 기준입니다.

운영 서비스
MUVING (뮤빙) https://muving.me
시행일
2026년 9월 2일

AI음원 전문 스트리밍 서비스(서비스명: MUVING, 이하 ‘뮤빙’)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 자유와 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

01

개인정보의 처리 목적

  • 회원 가입의사 확인, 소셜 로그인, 이용자 식별·인증, 계정 유지·관리 및 부정 이용 방지
  • 음악 스트리밍, 음원·커버·가사 등록, 프로필·플레이리스트·댓글·팔로우·좋아요·차트·추천 등 서비스 제공
  • 스토리송 신청, 오픈콜, 마스터링, 유료 기능의 신청·입금 확인·환불 및 정산
  • 서비스 이용 분석, 품질 개선, 오류 대응, 보안·장애 처리 및 새로운 기능 개발
  • 문의·신고·분쟁 처리, 공지사항 전달 및 법적 의무 이행
02

처리하는 개인정보의 항목과 보유기간

뮤빙은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
소셜 회원가입·로그인 소셜 로그인 제공자 식별값, 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지 회원 식별·인증, 계정 관리 회원 탈퇴 시까지. 다만 법령상 보존 의무 또는 분쟁 대응 필요 시 해당 기간까지
프로필·취향 뮤버명·핸들, 프로필 이미지, 소개, 선호 장르·무드·상황, 팔로우·좋아요·플레이리스트 프로필 제공, 개인화 추천, 커뮤니티 기능 회원 탈퇴 또는 이용자가 삭제할 때까지
콘텐츠 등록 음원·영상·커버 이미지·가사·곡 제목·아티스트명·설명·태그·제작도구 정보, 스토리·신청 내용 스트리밍·공개·추천·차트·신청 서비스 제공 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 시까지. 권리침해 분쟁이 있는 경우 해결 시까지
커뮤니티 이용 댓글, 신고, 공유, 팔로우·좋아요 내역 커뮤니티 운영, 신고·분쟁 처리 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지. 신고 기록은 처리 완료 후 3년
서비스 이용 과정 IP 주소, 쿠키·로컬 스토리지 식별자, 기기·브라우저·OS 정보, 접속 일시, 방문·재생 기록, 재생시간·종료 사유, 검색·추천 노출·클릭, 오류·비정상 이용 기록 서비스 제공·분석·개선, 보안·부정 이용 방지, 차트 유효성 검증 원칙적으로 1년. 보안·분쟁 대응 기록은 목적 달성 시까지, 법령상 보존기간이 있으면 그 기간까지
유료 서비스 입금자명, 결제금액, 주문·입금·취소·환불 내역, 환불계좌 정보(환불 시) 결제 확인, 서비스 이행, 환불·분쟁 처리 전자상거래 관계 법령에 따른 기간 또는 목적 달성 시까지
문의·신고 이름 또는 닉네임, 이메일, 문의 내용, 첨부자료 문의 확인, 답변, 민원·분쟁 처리 처리 완료 후 3년

뮤빙은 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원 서비스를 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 개인정보가 수집된 사실을 확인하면 필요한 확인 절차를 거쳐 지체 없이 삭제합니다.

03

법령에 따른 거래기록의 보존

보존 항목 보존 기간 근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
04

개인정보의 제3자 제공

뮤빙은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우에는 해당 범위에서 제공할 수 있습니다. 제3자 제공이 발생하면 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 이용자에게 알리고 필요한 동의를 받습니다.

05

개인정보 처리업무의 위탁

수탁자 위탁 업무
Supabase, Inc. 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장 및 서비스 백엔드 운영
Vercel Inc. 웹 서비스 호스팅, 배포, 전송 및 장애 대응
Google LLC Google 소셜 로그인, Google Tag Manager·Analytics를 통한 서비스 이용 분석
주식회사 카카오 카카오 소셜 로그인

뮤빙은 위탁계약 또는 서비스 이용계약을 통해 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 감독 및 책임에 관한 사항을 확인하고 관리합니다. 수탁자나 위탁 업무가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

06

개인정보의 국외 이전

뮤빙은 아래와 같이 국외 사업자의 클라우드·분석 서비스를 이용할 수 있습니다. 실제 저장 위치와 이전 항목은 운영 설정에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 본 방침을 갱신합니다.

이전받는 자 이전 국가·시점·방법 이전 항목·목적 보유기간
Google LLC 미국 등 · 서비스 이용 및 Google 로그인 시 네트워크 전송 쿠키 식별자, IP·기기·브라우저 정보, 이용 기록 / 로그인·서비스 분석 Google 계정·Analytics 설정 및 관련 법령에 따른 기간
Supabase, Inc. 프로젝트 저장 리전 및 미국 등 · 회원가입·서비스 이용 시 네트워크 전송 회원정보, 콘텐츠, 이용 기록 / 인증·DB·파일 저장 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지
Vercel Inc. 미국 등 · 웹 접속 시 네트워크 전송 IP·기기·브라우저 정보, 접속·오류 로그 / 호스팅·전송·보안 서비스 운영 및 보안상 필요한 기간

이용자는 개인정보 보호책임자에게 국외 이전의 중지를 요청할 수 있습니다. 다만 이전을 중지하면 소셜 로그인, 웹 서비스 제공 등 해당 기능의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

07

쿠키·로컬 스토리지 및 행태정보

필수 저장정보

로그인 상태, 보안 세션, 언어·화면 설정, 재생 대기열·이어듣기, 비회원 식별자 등 서비스 제공에 필요한 쿠키와 로컬 스토리지를 사용합니다.

분석 정보

Google Analytics 등을 통해 방문·클릭·재생·오류 정보와 기기·브라우저 정보를 분석할 수 있습니다. 현재 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 이용하지 않습니다.

거부 방법

브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 저장정보를 차단하면 로그인, 재생, 개인화 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

08

개인정보의 파기

개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장공간에 분리하여 정해진 기간 동안만 보관합니다.

전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 백업 데이터는 운영 주기에 따라 접근을 제한한 상태에서 순차적으로 삭제합니다.

09

이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지·동의철회·회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 할 수 있으며, 뮤빙은 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 조치합니다.
  • 법정대리인이나 위임받은 사람은 관계 법령에 따른 위임장 등 정당한 권한을 확인할 수 있는 자료를 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 다른 법령에서 보존을 요구하거나 법률상 제한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.
10

개인정보의 안전성 확보조치

관리적 조치

내부관리 기준 수립, 개인정보 취급자 최소화, 접근권한 정기 점검

기술적 조치

전송구간 암호화, 인증정보 보호, 접근통제, 로그 보관·위변조 방지, 취약점·이상징후 점검

물리적 조치

개인정보가 저장된 설비·매체에 대한 비인가 접근 제한

11

개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 보호책임자
김경문
서비스
MUVING (뮤빙)
이메일
일반 문의

위 이메일 주소는 실제 수신 가능한 상태로 운영하며, 연락처가 변경되면 본 방침을 즉시 갱신합니다.

12

권익침해 구제방법

13

개인정보 처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전에 알립니다.

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